Conditions Générales de Vente
TRESORS DE PARCS
Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent vos achats sur notre boutique en ligne.
Notre objectif : vous garantir une expérience d’achat claire, sécurisée et transparente.
📝 L’essentiel à retenir
- Livraison avec suivi
- Délai de rétractation : 14 jours
- Frais de retour à la charge du client (sauf erreur ou produit défectueux)
- Service client réactif : contact@tresorsdeparcs.fr
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations entre le vendeur et le client dans le cadre de la vente en ligne.
2. Identification du vendeur
TRESORS DE PARCS
DANGIN Jonathan EI
SIREN : 102 156 551
SIRET : 102 156 551 00016
21 Rue François Bonal, 51200 Épernay
Email : contact@tresorsdeparcs.fr
3. Produits
Les produits proposés sont ceux affichés sur le site. Les visuels sont non contractuels.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. TVA non applicable (article 293B du CGI).
5. Commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
6. Paiement
- Paiement sécurisé par carte bancaire (Stripe)
- Paiement par virement bancaire (commande réservée 3 jours)
Le virement instantané est recommandé pour un traitement plus rapide.
7. Stock et disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
8. Précommandes
Les délais sont indicatifs. Certaines précommandes peuvent devenir non annulables une fois engagées auprès du fournisseur.
9. Commandes mixtes
Les commandes sont expédiées en une seule fois, sauf cas particulier.
10. Livraison
Le transporteur est sélectionné selon les caractéristiques de la commande (poids, valeur, destination...).
Délai maximum de livraison : 30 jours
En cas d’absence, le colis pourra être déposé en point de retrait.
En cas de non-retrait :
- Retour au vendeur
- Réexpédition aux frais du client
- Ou remboursement partiel après déduction des frais
11. Livraison en point relais
Le client doit retirer son colis dans les délais indiqués par le transporteur.
12. Adresse client
Le client est responsable des informations fournies lors de la commande.
13. Suivi et preuve
Un numéro de suivi est fourni. Les données transporteur constituent une présomption de livraison.
14. Réception
Le client doit vérifier le colis à réception.
15. Litiges
Une enquête transporteur peut être ouverte en cas de contestation.
16. Responsabilité
Le vendeur ne peut être tenu responsable après livraison confirmée, hors garanties légales.
17. Droit de rétractation
Délai : 14 jours à compter de la réception
Contact : contact@tresorsdeparcs.fr
18. Conditions de retour
- Produit non utilisé
- Complet
- Dans son emballage d’origine
19. Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
Ils sont pris en charge uniquement dans les cas suivants :
- Erreur de préparation
- Produit défectueux
Dans ces cas, un bon de retour prépayé est fourni.
20. Exclusions
- Produits ouverts ou utilisés
- Produits personnalisés
- Précommandes engagées
21. Remboursement
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit.
22. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés.
23. Données personnelles
Les données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Prestataires : Stripe, Odoo, Indy, transporteurs.
24. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site sont protégés.
25. Litiges
Droit français applicable. Recherche d’une solution amiable prioritaire.
Dernière mise à jour des Conditions Générales de Vente : 01 avril 2026
Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.
Service client
contact@tresorsdeparcs.fr
Conditions Générales de Vente
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Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent vos achats sur notre boutique en ligne.
Notre objectif : vous garantir une expérience d’achat claire, sécurisée et transparente.
📝 L’essentiel à retenir
- Livraison avec suivi
- Délai de rétractation : 14 jours
- Frais de retour à la charge du client (sauf erreur ou produit défectueux)
- Service client réactif : contact@tresorsdeparcs.fr
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations entre le vendeur et le client dans le cadre de la vente en ligne.
2. Identification du vendeur
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DANGIN Jonathan EI
SIREN : 102 156 551
SIRET : 102 156 551 00016
21 Rue François Bonal, 51200 Épernay
Email : contact@tresorsdeparcs.fr
3. Produits
Les produits proposés sont ceux affichés sur le site. Les visuels sont non contractuels.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. TVA non applicable (article 293B du CGI).
5. Commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
6. Paiement
- Paiement sécurisé par carte bancaire (Stripe)
- Paiement par virement bancaire (commande réservée 3 jours)
Le virement instantané est recommandé pour un traitement plus rapide.
7. Stock et disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
8. Précommandes
Les délais sont indicatifs. Certaines précommandes peuvent devenir non annulables une fois engagées auprès du fournisseur.
9. Commandes mixtes
Les commandes sont expédiées en une seule fois, sauf cas particulier.
10. Livraison
Le transporteur est sélectionné selon les caractéristiques de la commande (poids, valeur, destination...).
Délai maximum de livraison : 30 jours
En cas d’absence, le colis pourra être déposé en point de retrait.
En cas de non-retrait :
- Retour au vendeur
- Réexpédition aux frais du client
- Ou remboursement partiel après déduction des frais
11. Livraison en point relais
Le client doit retirer son colis dans les délais indiqués par le transporteur.
12. Adresse client
Le client est responsable des informations fournies lors de la commande.
13. Suivi et preuve
Un numéro de suivi est fourni. Les données transporteur constituent une présomption de livraison.
14. Réception
Le client doit vérifier le colis à réception.
15. Litiges
Une enquête transporteur peut être ouverte en cas de contestation.
16. Responsabilité
Le vendeur ne peut être tenu responsable après livraison confirmée, hors garanties légales.
17. Droit de rétractation
Délai : 14 jours à compter de la réception
Contact : contact@tresorsdeparcs.fr
18. Conditions de retour
- Produit non utilisé
- Complet
- Dans son emballage d’origine
19. Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
Ils sont pris en charge uniquement dans les cas suivants :
- Erreur de préparation
- Produit défectueux
Dans ces cas, un bon de retour prépayé est fourni.
20. Exclusions
- Produits ouverts ou utilisés
- Produits personnalisés
- Précommandes engagées
21. Remboursement
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit.
22. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés.
23. Données personnelles
Les données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Prestataires : Stripe, Odoo, Indy, transporteurs.
24. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site sont protégés.
25. Litiges
Droit français applicable. Recherche d’une solution amiable prioritaire.
Dernière mise à jour des Conditions Générales de Vente : 01 avril 2026
Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.
Service client
contact@tresorsdeparcs.fr